FAQ - Retour sur votre Location de Voiture en Martinique
Cette rubrique vous permet d'obtenir des informations sur les suites de votre relation commerciale avec Europcar Martinique même après votre départ de la Martinique.
Des informations sur nos offres et vos prochaines locations de par le monde !
Suis-je responsable des contraventions ?
Toute contravention liée à une mauvaise utilisation du véhicule et/ou violation du Code de la Route, est à la charge du conducteur. Ce dernier devra s’acquitter directement de la pénalité auprès des services de l’Etat. Le cas échéant, Europcar Martinique transmettra aux services de police, les renseignements utiles à l’instruction de son dossier. Le locataire reste redevable de frais de gestion et de traitement des contraventions de 15 € TTC à ce jour et par contravention.
Comment être au courant de vos promotions et actualités ?
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Avez-vous un compte Facebook ou Twitter ?
Oui. Nous avons une page Facebook Officielle Europcar Martinique et un compte Twitter officiel @EuropcarMQ... Suivez nous ou Aimez nous !
J'ai reçu suite à ma location une enquête qualité dois je y répondre ?
Oui, si vous le souhaitez vous pouvez répondre à cette enquête satisfaction et qualité. Dans un délais d'un à trois jours après l'établissement de votre facture de location, vous recevrez à l'adresse email que vous nous avez communiqué, une courte enquête composée de trois questions. Merci d'y répondre afin de nous informer de vos ressentis quant à votre location de voiture à la Martinique.
J'ai déjà loué plusieurs fois, pourrais je avoir une carte fidélité ?
Oui contactez nous au 0825 358 358
Retrouvez notre FAQ ?
Des question lors de votre processus d'achat?
Des questions sur votre arrivée ?
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Des questions quant à la restitution du véhicule ?
Des questions lors de votre retour à la maison ?
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