Conseils pratiques

  • Livraison - Reprise
    Le service de livraison - reprise est disponible mais sous réserve de confirmation de l'agence.

 

  • Délai de grâce
    La durée de location est calculée par tranches de 24 heures, commençant à la prise du véhicule. Si le véhicule est conservé plus longtemps que la durée prévue, des journées de location supplémentaires seront facturées, au tarif public en vigueur, après un délai de grâce de 30 minutes.

 

  • Frais supplémentaires
    Les frais supplémentaires au prix de base de votre location peuvent inclure :
    - Le supplément Conducteur Additionnel : lorsqu'il y a plus d'un conducteur lié à une même location, le second et les autres conducteurs désignés sont des conducteurs additionnels.
    Il peut y avoir une surchage pour chaque conducteur ou bien une surchage pour tous les conducteurs.
    - Le supplément Jeune Conducteur
    - Une Surcharge pour Coûts d'Exploitation : une surchage additionnelle peut être appliquée dans certaines agences Centre Ville, Aéroport ou Gare.
    - La mise à disposition en dehors des heures d'ouverture : si vous prenez ou retournez le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence 35 € vous seront facturés. Attention vérifiez les horaires à la réservation du véhicule.
    - Option réservoir Incomplet : Possibilité de payer d'avance le réapprovisionnement en carburant, et donc de rendre le véhicule avec un réservoir incomplet.

 

  • Types de carburant / Options en Carburant
    Tous les véhicules Europcar sont fournis avec le plein en carburant, le véhicule doit être rendu avec un réservoir plein à moins que vous n'ayez acheté l'option réservoir incomplet. Dans le cas contraire, Europcar facturera le carburant manquant à la fin de la location. Le prix de la location n'inclut pas le carburant. Dans la plupart des pays, Europcar vous offre 3 possibilités :
    1) Rendre le véhicule avec le même niveau de carburant que lors de prise du véhicule au départ. Dans ce cas, il n'y a pas de surcoût en carburant.
    2) Rendre le véhicule avec moins de carburant que lors de la prise de départ et payer les frais supplémentaires liés au réapprovisionnement d'essence avec un prix plus élevé qu'en station service.
    3) Acheter l'option réservoir incomplet.

 

  • Aller - simple
    Si vous souhaitez rendre le véhicule dans une agence différente de celle du départ de la location, il suffit de sélectionner les agences correspondantes dans le moteur de réservation du site. Le système vous indiquera automatiquement si l'itineraire demandé est possible, il vous indiquera également le prix de la location en aller-simple, en intégrant la surcharge éventuelle.

 

  • Equipement Siège Enfant
    Pour la protection de vos enfants, des sièges de sécurité sont disponibles dans la plupart des agences Europcar, réservables sur demande au moment de la réservation. Vous pouvez choisir le modèle le plus approprié pour votre enfant parmi les suivants :
    - Siège bébé (de 0 à 12 mois)
    - Siège enfant (de 1 à 3 ans)
    - Réhausseur (de 4 à 7 ans)

    Pour la sécurité de votre enfant, respectez les points suivants :
    • Faire attention aux contraintes et instructions du véhicule en cas de transport d'enfants.
    • Veiller à ce que la ceinture soit bien attachée.
    • Ne jamais postionner un enfant dans son fauteuil devant un airbag passager actif.

 

  • Aide à la navigation
    Dans certains pays, des véhicules sont équipés ou peuvent être équipés d'un système de navigation pour vous conduire directement à destination. En réservant votre véhicule, vérifiez leur disponibilité.

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