Découvrez les derniers avis clients Europcar Martinique sur Google (Agence Aéroport)
4.3
Basé sur 2279 avis.
Übernahme und Abgabe klappten gut. Da das erste zugeteilten Auto Motorprobleme hatte wurde uns schnell ein anderes gegeben. Kleinere Kategorie, dafür ohne Nachtanken. Passt.
Prise en charge par Sonia, elle nous a accueilli avec sympathie et elle a été très arrangeante. Je recommande sans hésitation
Tout c'est très bien passé,manque un peu de proximité,peu de questions ou plutôt de curiosité
Super accueil de Sónia. Merci beaucoup
Tres bonne expérience, véhicule propre et bien équipé. Sonia a l'accueil etait très gentille et serviable ! Au top !!
Personne en charge des réservations compétente, souriante, très agréable et efficace. Les voitures sont propres, la mise en mains rapide et la restitution facile. Il faut garder cette agence au sein du Club Med, car c'est vraiment une valeur ajoutée
Super service, très professionnel de la part de Sonia et Fabrice
Expérience parfaite , contacté depuis l aéroport et tout s est fait sans problème, y compris au retour, continuez ainsi
Très bien
Très bon loueur Voiture neuve et propre
Büro im Flughafen ist immer geschlossen, man muss einen QR-Code scannen und dann telefonieren, damit Dich ein (unfreundlicher) Fahrer abholt und zum, 800m entfernten, Europcar-Gelände bringt. Danach war die Abwicklung dann ok. Auch die Rückgabe wurde professionell und schnell abgewickelt.
Les clefs sont données et reprises rapidement. Les équipes sont efficaces' les navettes de départ et d'arrivée sont rapides.
Location fluide et cool
Agence sérieuse. Aucun problème avec la location. Véhicule propre. Très peu d'attente lors du retour du véhicule. Une navette est à disposition à l'aéroport pour l'aller et le retour à l'agence.
Parfait , rapide et conforme à la demande. Personnel efficace et sympathique. Je recommande.
Très satisfait du service . On ne trouve pas ça partout . Cela mérite une recommandation . Merci à l équipe
Merci à toute l'équipe (mention spéciale à Fabrice :-)) pour une très bonne expérience !
Rien à dire. Voiture impeccable, pas de mauvaise surprise au retour et tarif raisonnable.
Nous avons eu un service impeccable, tout était parfait... Nous allons louer de nouveau la prochaine fois, c'est sur !
Très très bon accueil de la part de Sonia. Super expérience je recommande énormément
Personnel très sympa et efficace au Check in comme au retour. Voiture en très bon état. Parfait.
Très professionnel, organisation simple, véhicule quasi neuf. Je recommande pour la simplicité.
Services vraiment top ! Rapidité, efficacité et simplicité, dommage que les agents d’accueil soient un peu froids .. système vraiment bien pensé.
Véhicule nikel Personnelles très professionnelles
La location en Martinique s’est très bien passée. J’ai eu la chance d’avoir un surclassement qui m’a permis de déplacer tous mes échantillons dans de bonnes conditions. Je remercie l’équipe de Europcar Martinique.
Simple et efficace. Je recommande
Expérience mitigée à l’arrivée. Il n’y a qu’un QR code à la guérite Europcar à l’arrivée à l’aéroport. QR code qui sert à se mettre dans la file d’attente de la navette qui nous conduit au parking Europcar. Au final, ça fonctionne plutôt bien. Nous sommes attendus et l’attente n’est pas trop longue. Idem au retour. La navette était disponible à notre arrivée et il nous a fallu que 10 minutes pour arriver à l’aéroport. Station service juste à côté du parking Europcar. La voiture (une clio) était OK. Privilégier des petites voitures et des voitures hautes. Les routes sont parfois chaotiques en Martinique !
Service rapide
Véhicule légèrement nerveux et avec des sons en pleine route très stressant malgré ces petits défauts la voiture est clean et de bonne état.
PROFESSIONALI E CORTESI!
Sérieux, efficace, réactif, nous recommandons vivement
Equipe très sympa. Très satisfait par la préstation.
Accueil très sympathique et efficace à l'aller comme au retour!
Tres bonne expérience avec Europcar Martinique alors que je m’y suis pris au dernier moment, ils m’ont trouvé une disponibilité à la dernière minute, je suis satisfait de l’accueil et du service. Encore un grand merci à vous
Une équipe très professionnelle et sympathique. Une récupération et restitution du véhicule rapide et efficace. Un véhicule propre avec peu de kilomètres. Une navette rapidement disponible, allant même jusqu’à faire un À/R pour vous si vous êtes seul ! Bravo et merci à toute l’équipe
Amazing customer service, very responsive even before the booking. Our car was upgraded which made the trip even more comfortable. Car in a very good condition, clean outside and inside. Automated shuttle pick up and drop off, very user friendly. Nice and helpful staff at the drop of as well.
Très bonne expérience : facilité de prise en main et de retour du véhicule. Véhicule conforme à la location.
Le service est vraiment au top. Une navette vient nous récupérer directement à l’aéroport, et c’est la même chose pour le retour, ce qui est très pratique et rassurant. La réception du véhicule a été rapide et efficace. Aucune mauvaise surprise : tout est clair, bien expliqué et bien noté dès le départ. La restitution s’est également faite très rapidement, sans chercher la petite bête comme cela peut parfois arriver avec d’autres compagnies. En plus de cela, le personnel est vraiment très agréable et professionnel. Une expérience simple, fluide et sans stress, nous recommandons vivement !
Très bien Ras, voiture au top
Service rapide
Chez Europcar Martinique, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes fiers de fournir des services de location de voitures de haute qualité à nos clients, et nous apprécions leurs retours et commentaires.
Il est essentiel que nos clients prennent un moment pour laisser un avis sur notre service. Vos retours d'expérience sont une composante cruciale de notre amélioration continue. Ils nous permettent de comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pourrions améliorer.
Les avis clients sont une source précieuse d'informations pour d'autres voyageurs qui cherchent à louer une voiture, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées. De plus, des avis positifs renforcent la confiance des futurs clients envers notre entreprise, tandis que des avis constructifs nous donnent l'opportunité de rectifier des problèmes et de mieux répondre à vos besoins.
Votre feedback nous aide à maintenir notre engagement envers un service de location de voitures de qualité supérieure.
Nous vous encourageons donc à partager votre expérience et à contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Découvrez ce que nos clients disent précédemment à propos de leur expérience avec nous :

Date de dépôt d'avis : 28/06/2024
Merci pour l'accueil, l'agent nous a très bien aidé et écouté.

Date de dépôt d'avis : 07/06/2024
Très professionnels, à l'écoute et réactifs en agence.

Date de dépôt d'avis : 12/04/2024
Je suis venu plusieurs fois en Martinique et jusqu’à présent Europcar est la où j’ai eu la meilleure voiture et le meilleur service. De la navette, à la location et au retour !

Date de dépôt d'avis : 26 /02/2024
Je recommande fortement.

Date de dépôt d'avis : 28 /02/2024
"Prix très intéressant, personnel très accueillant, professionnel et efficace."

Date de dépôt d'avis :03 /11/2023
"Extrêmement satisfait de l’application Ready by Europcar pour réserver un Kadjar, c’est TOP : location au pied de l’avion (plus d’attente..), rapide moins de 5 minutes pour prendre en main le véhicule, verrouillage/déverrouillage avec son téléphone (plus de clef merci 🙏). Nous étions avec nos deux enfants et le véhicule était confortable, propre et bien adapté. Je recommande à 300% cette appli de Europcar Martinique."

Date de dépôt d'avis :17 /10/2023
"Depuis que je loue chez europcar je n'ai jamais été déçu. Christiana exceptionnelle et les agents de retour accueillants et pro. Bravo"

Date de dépôt d'avis :07/10/2023
"Véhicule très satisfaisant mais j'ai effectué une demande par téléphone puis par mail une semaine avant la fin de la location et je n'ai jamais eu de réponse."

Date de dépôt d'avis : 15/09/2023
"Navette, facilité et prise en charge et de restitution du véhicule. Courtoisie du personnel. Agence d'une grande propreté avec bac de tri. Bref tout est fait pour une expérience client réussi"

Date de dépôt d'avis : 11/09/2023
"Très bonne organisation pour prise en charge à l'aéroport, et attente moins longue qu'auparavant."

Date de dépôt d'avis : 08/09/2023
"Le personnel est efficace et agréable. La réservation s'est faite rapidement et la récupération du véhicule aussi."

Date de dépôt d'avis : 07/09/2023
"Superbe expérience avec Europcar hâte de revenir pour mes prochaines vacances !!"

Date de dépôt de l'avis : 30/08/2023
"Réactifs disponibles . Très bon accueil"

Date de dépôt de l'avis : 22/08/2023
"Je recommande ! Communication très pro et service de navette très rapide. Nous avons eu une meilleure voiture que prévue en plein mois d’août ! Merci à l’équipe ! super !"

Date de dépôt de l'avis : 21/08/2023
Très bonne expérience. Service de qualité.

Date de dépôt de l'avis : 13/08/2023
"Navette rapide. Récupération véhicule rapide. Personnel agréable et avenant."

Date de dépôt de l'avis : 06/08/2023
"Merci à europcar pour l'accueil des agents et la livraison du véhicule merci chaleureusement."

Date de dépôt de l'avis : 29/07/2023
"Personnel agréable, véhicule bien entretenu et récent. Service rapide et efficace."

Date de dépôt de l'avis : 17/07/2023
"Très belle experience. La navette nous a pris a l'aéroport rapidement, 5 minutes après on a fait les formalités et on est parti avec la voiture. Merci pour tout."

Date de dépôt de l'avis : 03/07/2023
"Facile et rapide à l’arrivée, comme au retour."

Date de dépôt de l'avis : 29/06/2023
"Simple, efficace, service de qualité."

Date de dépôt de l'avis : 26/06/2023
"Rapide pour récupérer et rendre le véhicule."

Date de dépôt de l'avis : 19/06/2023
"Très bon rapport qualité prix. Prise en charge simple et rapide. Pareil pour le retour."
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©Europcar Martinique