Découvrez les derniers avis clients Europcar Martinique sur Google (Agence Aéroport)
4.3
Basé sur 1973 avis.
Simple rapide et efficace
Tout à été Ok
Très bonne expérience que cette location avec ready by Europcar. Nous avons pu récupérer le véhicule directement sur le parking de l'aéroport ce qui est très pratique (pas de navette à attendre). Le véhicule se deverouille facilement avec le smartphone et la petite carte est très pratique. Véhicule très agréable à conduire, fiable. Je recommande et reprendrai le même service lors de mes prochaines vacances en Martinique.
A la pointe de la technologie lieu agréable car climatisé 😄
Super équipe, véhicule impeccable et personnels très agréable. La navette est rapide et chauffeur agréable aussi.
Super bien organisé accueil très professionnel je reviendrai
Rien a signaler...
Accueil très professionnel et efficace retour du véhicule également
Super loueur je vous conseille d'y aller les yeux fermés car les prestations sont haute gamme je m'explique tu loue ton véhicule tu le récupère grâce à une navette qui te prend à l'aéroport tu récupère ton véhicule après et pour le rendre retour au parking on te dit si tout est OK tu es ramené à l'aéroport grâce à la navette Je fonctionnement parfait no prise de tête si problème mécanique jamais eu le cas onbsocioe de toi rapidement Europcar fait partie des choses qui fait que je passe des vacances en toute tranquillité
Nous avons loué notre véhicule avec Europcar, où j'ai eu plusieurs échanges de couriels avec ces derniers, ayant fait une erreur lors de ma location, via leur plateforme. Mais le tout s'est réglé et tout s'est super bien passé. Le remboursement fut très rapide. Comme on trouvait les frais de nettoyage élevés, nous avons nettoyer nous-même le véhicule, le rendant plus propre à l'intérieur que lors de sa remise. Le véhicule allait très bien pour les routes sinueuses que la Martinique comporte et très heureux que nous ayons choisi une voiture automatique finalement. La seule chose, que j'ai oublié de mentionner lors de la remise du véhicule, c'est que nous avions une lumière de recul à l'arrière, qui ne fonctionnait pas, où nous nous en sommes rendus compte à l'hôtel. Sinon, tout s'est bien passé et personnel super gentil et courtois, que je recommande fortement. Merci à votre équipe.
Réservation et remise du véhicule rapide et efficace et prix abordable. Parfait je recommande ! Petite mention pour le monsieur de Sainte-Marie très sympa !
Accueil au top. Suite à un pb de réservation en ligne, nous avons tenté de joindre l'agence. Le décalage horaire nous a fait oublier qu'il est encore tôt en Martinique. Quelle ne fut notre surprise d'avoir un appel en retour, sans l'avoir demandé. Merci Christiane pour votre formidable accueil et aide précieuse. Nous avons hâte d'arriver à FdF.
Tres bon rapport qualité prix Service très correct , à renouveler
Tres bon rapport qualité prix Service très correct , à renouveler
Organisation 10/10
L'accueil et la prévenance suite au retard de mon vol, la navette est arrivée rapidement et la récupération du véhicule a été rapide.
Location sans soucis, personnel très sympathique. NB: comme pour tous les loueurs il faut laver la voiture avant de la rendre.
Très bonne expérience pour une location de deux semaines
Super expérience, je recommande
Accès Facile, locaux propres et frais . Personnel efficace et sympathique a la prise de charge de la voiture autant qu’a sa restitution .
Accès Facile, locaux propres et frais . Personnel efficace et sympathique a la prise de charge de la voiture autant qu’a sa restitution .
Voiture pas impeccable (plage arrière défaillante, rayures) mais tient la route et tout est noté dès le brief du début. Photos à prendre vous mêmes pour "preuves". Sitôt la navette qui nous emmène sur le site de récupération de la voiture, la prise en charge est moyennement rapide, et aurait pu être plus courte sans des consignes contradictoires (NON le qr code sur le site de l'aéroport ne vous met pas automatiquement dans la file d'attente une fois au guichet, c'est un autre qr code à scanner à nouveau). Les explications sont complètes et on a la voiture juste après, facile à trouver via le numéro de la place. Au retour, c'est bien plus rapide, un check du technicien qui fait le tour du véhicule et une signature plus tard, tout est fini. Merci :)
Véhicule en bon état Personnel disponible malgré un peu de 'attente de la navette suite embouteillages
Personnel très accueillant service réactif et adapté
Accueil très bien,voiture nickel et le retour, très rapide
Accueil très bien,voiture nickel et le retour, très rapide
Très bonne expérience avec Europcar 972 réservation du véhicule possible en ligne y compris pour la navette à l'arrivéeà l'aéroport (c'est très rapide). Retour du véhicule aussi simple et rapide. Équipe accueillante surtout le Monsieur qui a fait le retour du véhicule en soirée le 01.12.2024!
Excellente expérience avec europcar martinique rapidité et efficacité réception du véhicule avec le trajet navette inclus en moins de 30 minutes. Véhicule neuf clio
Professionnel, efficace, bel accueil, prix correct, disponible, je recommande !!
Guter Service,gute Fahrzeuge,und der Transfer zum Vermieter klappt prima. Kann man nur empfehlen. Schöne Grüße und Danke.
Guter Service,gute Fahrzeuge,und der Transfer zum Vermieter klappt prima. Kann man nur empfehlen. Schöne Grüße und Danke.
Chargée de clientèle souriante,et efficace dans l'élaboration du contrat pas de longue attente , véhicule récent et propre ,je recommande pour vos séjours
Chez Europcar Martinique, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes fiers de fournir des services de location de voitures de haute qualité à nos clients, et nous apprécions leurs retours et commentaires.
Il est essentiel que nos clients prennent un moment pour laisser un avis sur notre service. Vos retours d'expérience sont une composante cruciale de notre amélioration continue. Ils nous permettent de comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pourrions améliorer.
Les avis clients sont une source précieuse d'informations pour d'autres voyageurs qui cherchent à louer une voiture, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées. De plus, des avis positifs renforcent la confiance des futurs clients envers notre entreprise, tandis que des avis constructifs nous donnent l'opportunité de rectifier des problèmes et de mieux répondre à vos besoins.
Votre feedback nous aide à maintenir notre engagement envers un service de location de voitures de qualité supérieure.
Nous vous encourageons donc à partager votre expérience et à contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Découvrez ce que nos clients disent précédemment à propos de leur expérience avec nous :
Date de dépôt d'avis : 28/06/2024
Merci pour l'accueil, l'agent nous a très bien aidé et écouté.
Date de dépôt d'avis : 07/06/2024
Très professionnels, à l'écoute et réactifs en agence.
Date de dépôt d'avis : 12/04/2024
Je suis venu plusieurs fois en Martinique et jusqu’à présent Europcar est la où j’ai eu la meilleure voiture et le meilleur service. De la navette, à la location et au retour !
Date de dépôt d'avis : 26 /02/2024
Je recommande fortement.
Date de dépôt d'avis : 28 /02/2024
"Prix très intéressant, personnel très accueillant, professionnel et efficace."
Date de dépôt d'avis :03 /11/2023
"Extrêmement satisfait de l’application Ready by Europcar pour réserver un Kadjar, c’est TOP : location au pied de l’avion (plus d’attente..), rapide moins de 5 minutes pour prendre en main le véhicule, verrouillage/déverrouillage avec son téléphone (plus de clef merci 🙏). Nous étions avec nos deux enfants et le véhicule était confortable, propre et bien adapté. Je recommande à 300% cette appli de Europcar Martinique."
Date de dépôt d'avis :17 /10/2023
"Depuis que je loue chez europcar je n'ai jamais été déçu. Christiana exceptionnelle et les agents de retour accueillants et pro. Bravo"
Date de dépôt d'avis :07/10/2023
"Véhicule très satisfaisant mais j'ai effectué une demande par téléphone puis par mail une semaine avant la fin de la location et je n'ai jamais eu de réponse."
Date de dépôt d'avis : 15/09/2023
"Navette, facilité et prise en charge et de restitution du véhicule. Courtoisie du personnel. Agence d'une grande propreté avec bac de tri. Bref tout est fait pour une expérience client réussi"
Date de dépôt d'avis : 11/09/2023
"Très bonne organisation pour prise en charge à l'aéroport, et attente moins longue qu'auparavant."
Date de dépôt d'avis : 08/09/2023
"Le personnel est efficace et agréable. La réservation s'est faite rapidement et la récupération du véhicule aussi."
Date de dépôt d'avis : 07/09/2023
"Superbe expérience avec Europcar hâte de revenir pour mes prochaines vacances !!"
Date de dépôt de l'avis : 30/08/2023
"Réactifs disponibles . Très bon accueil"
Date de dépôt de l'avis : 22/08/2023
"Je recommande ! Communication très pro et service de navette très rapide. Nous avons eu une meilleure voiture que prévue en plein mois d’août ! Merci à l’équipe ! super !"
Date de dépôt de l'avis : 21/08/2023
Très bonne expérience. Service de qualité.
Date de dépôt de l'avis : 13/08/2023
"Navette rapide. Récupération véhicule rapide. Personnel agréable et avenant."
Date de dépôt de l'avis : 06/08/2023
"Merci à europcar pour l'accueil des agents et la livraison du véhicule merci chaleureusement."
Date de dépôt de l'avis : 29/07/2023
"Personnel agréable, véhicule bien entretenu et récent. Service rapide et efficace."
Date de dépôt de l'avis : 17/07/2023
"Très belle experience. La navette nous a pris a l'aéroport rapidement, 5 minutes après on a fait les formalités et on est parti avec la voiture. Merci pour tout."
Date de dépôt de l'avis : 03/07/2023
"Facile et rapide à l’arrivée, comme au retour."
Date de dépôt de l'avis : 29/06/2023
"Simple, efficace, service de qualité."
Date de dépôt de l'avis : 26/06/2023
"Rapide pour récupérer et rendre le véhicule."
Date de dépôt de l'avis : 19/06/2023
"Très bon rapport qualité prix. Prise en charge simple et rapide. Pareil pour le retour."
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