Découvrez les avis clients d'Europcar Martinique

Véhicule nikel Personnelles très professionnelles

La location en Martinique s’est très bien passée. J’ai eu la chance d’avoir un surclassement qui m’a permis de déplacer tous mes échantillons dans de bonnes conditions. Je remercie l’équipe de Europcar Martinique.

Simple et efficace. Je recommande

Expérience mitigée à l’arrivée. Il n’y a qu’un QR code à la guérite Europcar à l’arrivée à l’aéroport. QR code qui sert à se mettre dans la file d’attente de la navette qui nous conduit au parking Europcar. Au final, ça fonctionne plutôt bien. Nous sommes attendus et l’attente n’est pas trop longue. Idem au retour. La navette était disponible à notre arrivée et il nous a fallu que 10 minutes pour arriver à l’aéroport. Station service juste à côté du parking Europcar. La voiture (une clio) était OK. Privilégier des petites voitures et des voitures hautes. Les routes sont parfois chaotiques en Martinique !

Service rapide

Véhicule légèrement nerveux et avec des sons en pleine route très stressant malgré ces petits défauts la voiture est clean et de bonne état.

PROFESSIONALI E CORTESI!

Sérieux, efficace, réactif, nous recommandons vivement

Equipe très sympa. Très satisfait par la préstation.

Accueil très sympathique et efficace à l'aller comme au retour!

Tres bonne expérience avec Europcar Martinique alors que je m’y suis pris au dernier moment, ils m’ont trouvé une disponibilité à la dernière minute, je suis satisfait de l’accueil et du service. Encore un grand merci à vous

Une équipe très professionnelle et sympathique. Une récupération et restitution du véhicule rapide et efficace. Un véhicule propre avec peu de kilomètres. Une navette rapidement disponible, allant même jusqu’à faire un À/R pour vous si vous êtes seul ! Bravo et merci à toute l’équipe

Amazing customer service, very responsive even before the booking. Our car was upgraded which made the trip even more comfortable. Car in a very good condition, clean outside and inside. Automated shuttle pick up and drop off, very user friendly. Nice and helpful staff at the drop of as well.

Très bonne expérience : facilité de prise en main et de retour du véhicule. Véhicule conforme à la location.

Le service est vraiment au top. Une navette vient nous récupérer directement à l’aéroport, et c’est la même chose pour le retour, ce qui est très pratique et rassurant. La réception du véhicule a été rapide et efficace. Aucune mauvaise surprise : tout est clair, bien expliqué et bien noté dès le départ. La restitution s’est également faite très rapidement, sans chercher la petite bête comme cela peut parfois arriver avec d’autres compagnies. En plus de cela, le personnel est vraiment très agréable et professionnel. Une expérience simple, fluide et sans stress, nous recommandons vivement !

Très bien Ras, voiture au top

Service rapide

Bien accueille Service rapide Seul bémol c'est le pare-brise avant qu'il faut nettoyer

Bon acceuil et prise en charge. Navette avec l'aéroport efficace. Seul bémol, juste un QR code affiché dans le local interne à l'aéroport lorsque l'on arrive de métropole. Si vous n'avez pas l'itinérance de données mobiles ou tout simplement pas les compétences de cette manipulation avec le portable il vaut mieux téléphoner pour réserver la navette. Tarifs dans la moyenne et, services corrects. Restitution véhicule facile.

Tout proche de l'aéroport, une navette pour faire la liaison, un personnel très sympa

Prise rapide du véhicule et idem pour le retour. Personnels accueillants et professionnels Je recommande.

Tout s’est parfaitement bien passé

Restitution sans problèmes dans un endroit très propre .

Des hôtes et hôtesse efficaces Des explications claires Des véhicules propres Tout les documents reçus par mail Je recommande

Très belle expérience, bon accueil, véhicule très propre et cl forme au descriptif. Pas d'attente de la navette dans sens comme dans l'autre. Allez en toute confiance.

Tout s est très bien passé !

Je suis habitué aux loueurs mais c’est une première pour moi en Martinique. C’était très bien! Navette extrêmement rapide dans les deux sens. 5min maximum pour récupérer ma voiture et la rendre. Je tiens à préciser que j’ai reçu tous les emails dans les temps pour faire l’état des lieux.. ce n’est pas le cas avec tous les loueurs.

Un service impeccable et très courtois, n'oublie pas c'est la martinique tout vas plus lent que le Québec

Rien à signaler acceuil parfait, véhicule restant et propre tout le personnel était très bien.

Gue todo muy bien y fácil. Tanto el pick up del auto como la entrega!!

Europcar Martinique offre un service efficace, avec un personnel agréable et professionnel. Les processus de prise en charge et de restitution du véhicule sont simples et bien organisés. L’agence donne également une impression de sérieux et d’honnêteté : lors de la restitution de deux véhicules, aucun dommage ne nous a été imputé à tort, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Le système de navette depuis et vers l’aéroport est par ailleurs bien pensé et pratique.

Gentili e veloci nel sostituirci l'auto che presentava un piccolo problema tecnico, con una di qualità migliore

Super de bout en bout... a la prise du véhicule, voiture neuve et propre, facilité du retour !

Très sérieuse agence et personnel très sympathique

Voiture au top super propre et personnel très agréable et avec le sourire . Nous avons rendu la voiture à rene Charles qui était efficace et souriant. On reviendra

Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Très professionnel

Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème. Le retour du véhicule a été serein, Patrick a été très professionnel et bienveillant.

Véhicule pris et ramené sans difficulté. Loueur correct. Pas tatillon sur l'état du véhicule (ramené propre et non cabossé quand même !😅)

Nous avons loué une voiture pour 10 jours, elle était en très bon état, check-in et check-out rapides et efficaces ! Le bureau pour récupérer la voiture ne se trouve pas à la sortie de l’aéroport, une navette nous conduit de l’aéroport jusqu’à l’agence (tout est indiqué à la sortie de l’aéroport)

Suite à un très gros retard de notre vol et une erreur de notre loueur de voiture initial, nous nous sommes retrouvés bloqués à 4h du matin à l’aéroport. Un membre d’Europcar, présent pour ses clients arrivés du même vol, a tout fait pour nous aider et nous a même permis d’avoir un véhicule de dépannage. Tout s’est fait très facilement et a été ensuite géré directement entre Europcar et notre loueur initial pour le contrat et le règlement. Un grand merci à cet homme présent à l’aéroport et à l’équipe présente le lendemain qui nous a clairement permis de nous empêcher une arrivée chaotique en Martinique !