Découvrez les avis clients d'Europcar Martinique
Découvrez les derniers avis clients Europcar Martinique sur Google (Agence Aéroport)
4.3
Basé sur 2216 avis.
Eric Collin
Très belle expérience, bon accueil, véhicule très propre et cl forme au descriptif. Pas d'attente de la navette dans sens comme dans l'autre. Allez en toute confiance.
Myriam Hennebert
Tout s est très bien passé !
Paul P
Je suis habitué aux loueurs mais c’est une première pour moi en Martinique. C’était très bien! Navette extrêmement rapide dans les deux sens. 5min maximum pour récupérer ma voiture et la rendre. Je tiens à préciser que j’ai reçu tous les emails dans les temps pour faire l’état des lieux.. ce n’est pas le cas avec tous les loueurs.
René Roy
Un service impeccable et très courtois, n'oublie pas c'est la martinique tout vas plus lent que le Québec
Michel Montecalvo
Rien à signaler acceuil parfait, véhicule restant et propre tout le personnel était très bien.
Chelo Miniati
Gue todo muy bien y fácil. Tanto el pick up del auto como la entrega!!
Maxence C
Europcar Martinique offre un service efficace, avec un personnel agréable et professionnel. Les processus de prise en charge et de restitution du véhicule sont simples et bien organisés. L’agence donne également une impression de sérieux et d’honnêteté : lors de la restitution de deux véhicules, aucun dommage ne nous a été imputé à tort, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Le système de navette depuis et vers l’aéroport est par ailleurs bien pensé et pratique.
Gabriella Kunz
Gentili e veloci nel sostituirci l'auto che presentava un piccolo problema tecnico, con una di qualità migliore
Laurianne ARNAUD
Super de bout en bout... a la prise du véhicule, voiture neuve et propre, facilité du retour !
Vincent Carlier
Très sérieuse agence et personnel très sympathique
Solene Levert
Voiture au top super propre et personnel très agréable et avec le sourire . Nous avons rendu la voiture à rene Charles qui était efficace et souriant. On reviendra
Faudelle Hamza
Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Très professionnel
Frédéric LECANU
Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème. Le retour du véhicule a été serein, Patrick a été très professionnel et bienveillant.
Thomas Eybert
Véhicule pris et ramené sans difficulté. Loueur correct. Pas tatillon sur l'état du véhicule (ramené propre et non cabossé quand même !😅)
Chloé Desseaux
Nous avons loué une voiture pour 10 jours, elle était en très bon état, check-in et check-out rapides et efficaces ! Le bureau pour récupérer la voiture ne se trouve pas à la sortie de l’aéroport, une navette nous conduit de l’aéroport jusqu’à l’agence (tout est indiqué à la sortie de l’aéroport)
Jérémy Maritaz
Suite à un très gros retard de notre vol et une erreur de notre loueur de voiture initial, nous nous sommes retrouvés bloqués à 4h du matin à l’aéroport. Un membre d’Europcar, présent pour ses clients arrivés du même vol, a tout fait pour nous aider et nous a même permis d’avoir un véhicule de dépannage. Tout s’est fait très facilement et a été ensuite géré directement entre Europcar et notre loueur initial pour le contrat et le règlement. Un grand merci à cet homme présent à l’aéroport et à l’équipe présente le lendemain qui nous a clairement permis de nous empêcher une arrivée chaotique en Martinique !
ROLLE Morile
Mèsi an pil ! Accueil impeccable, service fluide et professionnel. Merci à Daniel pour son amabilité lors de la vérification du véhicule et à Fabrice pour son professionnalisme au volant de la navette. Une prestation qui mérite d'être applaudie. Quand l’accueil est de cette qualité, il mérite d’être salué. (Samedi 10 janvier 2026, 7h du matin).
Frédéric LECANU
Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème.
lydie jallier
Fabrice a assuré à la restitution et à la prise du véhicule, tout a été rapide et efficace! Sourires en prime !
GRIMONPREZ Claude-Georges
Un QR code à l'aéroport pour demander une navette qui arrive sans retard, des véhicules quasiment neufs, un retour simple et rapide. Bravo pour l'efficacité et l'accueil.
choraly nicolas
Bon accueil!
Fabien Le vessier
Très bien. Merci à l équipe
Simone Brambilla
Macchina dacia scarsa
vandamme production
Super agence. Rene Charles a était super pour le retour. À savoir , l’agence est à 6 minutes de navette de l’aéroport. C’est très facile d’accès , une navette est sur place toutes les 15/30 minutes
Antoine Léger
René Charles au top !
Maude TEILLER
Tout s’est très bien passé. Merci
Fabrice Catman
super équipe rien à dire retour du véhicule sans encombre je recommande Europcar Martinique.
alfonso toledano
Bonne expérience, bon accueil du personnel
Samia Pilates
RAS
Laure Diribarne
Tout s'est très bien passé! Petit conseil pour les personnes qui n'ont pas l'habitude de voyager comme nous: l'aéroport étant petit, les loueurs de voitures de sont pas sur place. Une fois sorti du terminal, dirigez vous vers la porte G, au niveau des box avec les enseignes de tous les loueurs, pour scanner un QR code et vous enregistrer dans la file d'attente de la navette. Quelqu'un vient vous chercher toutes les 20 minutes environs pour vous amenez directement au bureau de location.
sophie HERVE
Tres professionnels et tres gentils. Service parfait
Kevin Li
Super location, la voiture était propre et conforme!
Gary LABELLE
Expérience sous le signe de la confiance. Pas de surprise à la remise des clefs et à la restitution du véhicule à la fin. J ai rouler en toute sérénité
Mathieu Sandra
Rapide efficace ! Pas de mauvaise surprise Louer avec assurance tt risque . Prix correct Clio 5 neuve 2000km merci je reviendrais chez eux
Alexis Fyfe
Facile, rapide, aucun problème. La conduite est généralement agréable en Martinique
Laurent BARON
Véhicule très propre et super accueil
Corinne Langlais
Voiture très propre, conforme aux attentes . Merci à Fabrice pour sa bonne humeur 🌞
Imane Ammi
Expérience super agréable personnel au top
D C
Super Service,sehr Freundliche Mitarbeiter-vielen Dank.
Samuel Robichon
Service 10/10, voiture neuve et procédure simple!
Chez Europcar Martinique, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes fiers de fournir des services de location de voitures de haute qualité à nos clients, et nous apprécions leurs retours et commentaires.
Pourquoi est-il important de nous laisser un avis sur votre location ?
Il est essentiel que nos clients prennent un moment pour laisser un avis sur notre service. Vos retours d'expérience sont une composante cruciale de notre amélioration continue. Ils nous permettent de comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pourrions améliorer.
Les avis clients sont une source précieuse d'informations pour d'autres voyageurs qui cherchent à louer une voiture, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées. De plus, des avis positifs renforcent la confiance des futurs clients envers notre entreprise, tandis que des avis constructifs nous donnent l'opportunité de rectifier des problèmes et de mieux répondre à vos besoins.
Votre feedback nous aide à maintenir notre engagement envers un service de location de voitures de qualité supérieure.
Nous vous encourageons donc à partager votre expérience et à contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Ce que disent nos clients Europcar Martinique
Découvrez ce que nos clients disent précédemment à propos de leur expérience avec nous :
Méïline L.
Date de dépôt d'avis : 28/06/2024
Merci pour l'accueil, l'agent nous a très bien aidé et écouté.
Cyrielle B.
Date de dépôt d'avis : 07/06/2024
Très professionnels, à l'écoute et réactifs en agence.
Richardson Z.
Date de dépôt d'avis : 12/04/2024
Je suis venu plusieurs fois en Martinique et jusqu’à présent Europcar est la où j’ai eu la meilleure voiture et le meilleur service. De la navette, à la location et au retour !
Nadège D.
Date de dépôt d'avis : 26 /02/2024
Je recommande fortement.
Olivier R.
Date de dépôt d'avis : 28 /02/2024
"Prix très intéressant, personnel très accueillant, professionnel et efficace."
Philippe B.
Date de dépôt d'avis :03 /11/2023
"Extrêmement satisfait de l’application Ready by Europcar pour réserver un Kadjar, c’est TOP : location au pied de l’avion (plus d’attente..), rapide moins de 5 minutes pour prendre en main le véhicule, verrouillage/déverrouillage avec son téléphone (plus de clef merci 🙏). Nous étions avec nos deux enfants et le véhicule était confortable, propre et bien adapté. Je recommande à 300% cette appli de Europcar Martinique."
Jean D.
Date de dépôt d'avis :17 /10/2023
"Depuis que je loue chez europcar je n'ai jamais été déçu. Christiana exceptionnelle et les agents de retour accueillants et pro. Bravo"
Sandrine L. (3 etoiles)
Date de dépôt d'avis :07/10/2023
"Véhicule très satisfaisant mais j'ai effectué une demande par téléphone puis par mail une semaine avant la fin de la location et je n'ai jamais eu de réponse."
Jean-Marc C.
Date de dépôt d'avis : 15/09/2023
"Navette, facilité et prise en charge et de restitution du véhicule. Courtoisie du personnel. Agence d'une grande propreté avec bac de tri. Bref tout est fait pour une expérience client réussi"
Dominique F.
Date de dépôt d'avis : 11/09/2023
"Très bonne organisation pour prise en charge à l'aéroport, et attente moins longue qu'auparavant."
Grégory C.
Date de dépôt d'avis : 08/09/2023
"Le personnel est efficace et agréable. La réservation s'est faite rapidement et la récupération du véhicule aussi."
Mathias H.
Date de dépôt d'avis : 07/09/2023
"Superbe expérience avec Europcar hâte de revenir pour mes prochaines vacances !!"
Philippe Y.
Date de dépôt de l'avis : 30/08/2023
"Réactifs disponibles . Très bon accueil"
Sara P.
Date de dépôt de l'avis : 22/08/2023
"Je recommande ! Communication très pro et service de navette très rapide. Nous avons eu une meilleure voiture que prévue en plein mois d’août ! Merci à l’équipe ! super !"
Gerald
Date de dépôt de l'avis : 21/08/2023
Très bonne expérience. Service de qualité.
Valérie M.
Date de dépôt de l'avis : 13/08/2023
"Navette rapide. Récupération véhicule rapide. Personnel agréable et avenant."
Richard M.
Date de dépôt de l'avis : 06/08/2023
"Merci à europcar pour l'accueil des agents et la livraison du véhicule merci chaleureusement."
Christophe C.
Date de dépôt de l'avis : 29/07/2023
"Personnel agréable, véhicule bien entretenu et récent. Service rapide et efficace."
Melgoni
Date de dépôt de l'avis : 17/07/2023
"Très belle experience. La navette nous a pris a l'aéroport rapidement, 5 minutes après on a fait les formalités et on est parti avec la voiture. Merci pour tout."
Katia T.
Date de dépôt de l'avis : 03/07/2023
"Facile et rapide à l’arrivée, comme au retour."
Noémie C.
Date de dépôt de l'avis : 29/06/2023
"Simple, efficace, service de qualité."
Marc-Michel M.
Date de dépôt de l'avis : 26/06/2023
"Rapide pour récupérer et rendre le véhicule."
Morgan J.
Date de dépôt de l'avis : 19/06/2023
"Très bon rapport qualité prix. Prise en charge simple et rapide. Pareil pour le retour."
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