Question: Puis-je modifier ma réservation en ligne ?

 Non. La modification d’une réservation ne peut pas être effectuée directement sur le site https://www.europcar-martinique.com.
 
Pour les réservations éffectuées sur notre site en ligne, pour un paiement en ligne ou en agence, vous devrez annuler le dossier non-conforme à vos besoins et nous adresser votre demande d'annulation par courriel à contact@europcar-martinique.com. Attention l'annulation pour modification est soumise aux memes barèmes que l'annulation cf. conditions générales de location. 
 
Extrait des conditions générales 
Le client peut annuler sa réservation dans les conditions suivantes :
Nous vous proposons l'option "Assurance annulation" de 35 € par réservation qui vous garantit le remboursement 
total prépayé en cas d'annulation jusqu'à J-24H.
Pour une annulation faite au moins 30 jours avant la date prévue de début de location, le locataire est 
intégralement remboursé. Au-delà de cette période, le montant de la réservation faisant l'objet d'un paiement 
anticipé sera remboursé sous déduction de frais d'annulation calculés selon le barème suivant :
 Pour une annulation faite entre 20 et 29 jours avant la date prévue de début de location, 10 % de frais 
d'annulation calculés sur le montant de la réservation faisant l'objet d'un paiement anticipé.
 Pour une annulation faite entre 7 et 19 jours avant la date prévue de début de location, 20 % de frais 
d'annulation calculés sur le montant de la réservation faisant l'objet d'un paiement anticipé.
 Aucun remboursement ne sera dû pour une annulation moins de 7 jours avant la date de début de 
location ou si le client ne loue pas le véhicule à la date réservée et s'il a omis d'en informer le Loueur par 
écrit au préalable.
 
Si vous souhaitez modifier une réservation en agence, vous devrez adresser votre demande de modification (dates, durée, catégorie) par téléphone au 05 96 42 42 42. La modification vous sera alors confirmée en fonction des disponibilités ainsi que le supplément tarifaire éventuel à régler. La modification vous sera alors confirmée ou infirmée en fonction des disponibilités ainsi que le supplément tarifaire éventuel à régler. 
 
Notez que la modification de réservation est soumise à d’éventuelles pénalités (conditions générales de vente en ligne).

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